GSM

+90 530 060 57 00

Dijitalleşme Nedir?

Dijitalleşme, şirketlerin süreçlerini ve verilerini dijital ortamlarda yürütülmesidir.

E-fatura, e-defter, e-imza, e-ticaret, doküman yönetimi veya mobil işlemler dijitalleşmeye örnek olarak verilebilir. Ayrıca bu süreçlerin CRM, ERP, MES gibi bir çok uygulamada dijitalleşmenin otomasyona dönüşmüş halidir. Bu otomasyon sistemlerinin devreye alınması şirketlerde bütünlük ve yüksek değerlerde katma değer sağlar.

"Dijital Çağ" da dijitalleşme ve dijital dönüşüm süreçlerini tamamlamayan işletmeler ise bu rekabetçi ortamda ya geri kalacak yada kapanacaklardır.

Dijital Dönüşüm

Değişimi kabül etmeden dönüşüm gerçekleşmez. Sert geçmekte olan ticari rekabetçi dünyada şirketler neden dönüşmeleri gerekiğini iyi bilmelidirler. Dünya bir "Yıkıcı Dijital Ekonomi" sürecinden geçmektedir.Bu süreç bir çok şirketi, faaliyetlerini durdurma noktasına getirecektir. Bu yıkım iki farklı unsuru ortaya çıkarmıştır. "Tehditler" ve "Fırsatlar"

Değişimi ve dönüşüm gerçekleştiremeyen büüyk şirketler innovasyonu sağlamış küçük şirketlere pazarları kaptırabilirler.

Dönüşüme başlamadan önce işletmeler çok önemli iki sorunun yanıtlarını vermelidirler.

  • "Neyi Dönüştüreceğiz?" sorusunu yanıtı "Doğru İşleri Yapmak"

  • "Nasıl Dönüşeceğiz?" sorusunun yanıtı da "İşleri Doğru Yapmak" olmalıdır.

    Dijital Dönüşüm Bileşenleri dönüşüm, strateji, entegrasyon, yönetim, ,innovasyon, değer katma, rekabet ortamı ve kurumsallaşmadan oluşmaktadır. Bu bileşenler işletmeye göre hepsi veya bir kısmı uygulanabilir. Dijital Dönüşüm gelişen teknolojilerle desteklenirken de siber güvenlik te dikkate alınarak planlanmalı ve yürütülmelidir.

    Dijital Ekonomi

    Yaşanılan dijital çağda yeni ekonomi modeli "Dijital Ekonomi" olmuştur. Gelişen yeni teknolojiler internete bağlı pazarlarda hem iletişim de hem de kazançta üssel değerler sağlamıştır.

    Bu gelişmeye paralel olarak bazı mesleklerin yok olması ile birlikte yeni mesleklerinde doğmasını sağlamıştır. Elbetteki girişimciler içinde bir "Fırsat" olmuştur. Az sayıda çalışanı olan şirketler büyük şirketleri tehdit eder hale gelmiştir. Dijital Dönüşüm şirketlere hızlı bir dinamik yapı sunarken, kaynaklara da her yerden erişim olanakları ve buna ek olarak dönüşüm maliyetlerinin de düşük olması süreç içerisinde hızlı büyüme sağlamıştır.

    Dijital Dönüşüm ile birlikte gerçekleşen kazanımlar nelerdir?

    Bu kazanımlar:

  • Müşteri deneyimi
  • Müşterisadakati
  • Yeni iş modelleri çıkarma
  • İnnovasyon
  • Dijital odaklı bir ekonomi
  • Yeni olasılıklar
  • İnternet tabanlı satış
  • Girişimcilik
  • gibi kazanımlar sağlamaktadır.

    E-Ticaret/E-İhracat

    Günümüz iş dünyasının rekabet ortamı avantajalar elde etmeyi gerektiriyor. E-Ticaret sistemleri ile işlemlerin hızlı ve düşük maliyetli olması bu avantajı elde etmede önemli noktalardan birini oluşturuyor. Dijitalleşme ve dijital dönüşüm elbette ki küresel pazarda ki kazanç kapısını internet üzerinden yapılan satış ve hizmetlere çevirniştir. Bu nedenle kullanılacak e-ticaret uygulamalarının kolay, esnek, modüler ve güvenli olması oldukça önemlidir. B2C (Business to Customer) yapısına sahip olurken de aynı zamanda B2B (Business to Business) yapısına da sahip olması gerekmektedir.

    Çoklu dil ve para seçeneklerinin yanısına sanal ödeme sistemlerini destekliyor olması gerekmektedir. Gerektiğinde ihracat , kargo, pazaryeri, Bayi veya müşteri takibi yaparken de kendi bünyesine cari hesapları takiop ederken, CRM yapısını da içermelidir.

    Akıllı Fabrika/Akıllı İşletme

  • Üretim, satış, satın alma hedeflerimiz çok belirsiz.
  • Şirket içi iletişim çok kopuk.
  • Maliyetlerimiz tam olarak hesaplanamıyor.
  • Üretimdeb veri toplayamıyoruz.
  • Satın aldığımız yazılımlar yetersiz geliyor.
  • Kayıplarımızı hesaplayamıyoruz.
  • Müşteri Memnuniyetini ölçemiyoruz.
  • Müşteri bilgilerine hemen ulaşamıyoruz.
  • Müşterilere doğru çözümler sunamıyoruz.
  • Bu cümleler size tanıdık geliyorsa sizin tam ve doğru konumlandırılmış aynı zamanda da istediğiniz veriye her yerden erişebileceğiniz Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM), Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP) ve Üretim Yönetim Sistemi (MES) gibi web tabanlı yazılımlara ihtiyacınız var demektir.

    Sanal Ödeme Sistemleri

    Dijitalleşme, dönüşüm ve değişime bağlı olarak olarak gelişen Dijital Ticaret ortamı güvenilir, dijital ve sanal ödeme sistemlerinin ortaya çıkmasına neden olmuştur.

    Bunlar aşağıda ki gibi,

  • Sanal POS
  • Mobil POS
  • Manuel POS
  • Link ile ödeme alma
  • Toplu para gönderimi
  • Dijital cüzdan
  • Sanal IBAN
  • Kurumsal dijital cüzdan
  • farklı seçeneklere sahiptir